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唯租賃能規(guī)避復(fù)印機維修陷阱

發(fā)布于:2017-07-07 06:23:06 閱讀量:206
  租賃復(fù)印機在國外很普遍,但國人還是習(xí)慣買斷來獲得使用權(quán),例如買房,覺得只有買了,才是自己的,辦公設(shè)備也是,不管大公司,還是小的創(chuàng)業(yè)公司,第一想到就是買,買電腦,買復(fù)印機,打印機,買投影機,然后根據(jù)自己購買耗材配件,碳粉、硒鼓等,并與代理商簽訂幾年的維修合同進行后期售后維護。


  傳統(tǒng)購買復(fù)印機的方式,看起來很美好,廠家品質(zhì)承諾,代理商售后服務(wù),拍胸口保障。 但在實際使用過程中,各種陷阱只有誰用誰知道。
 


美租網(wǎng)為某房產(chǎn)公司提供的彩色復(fù)印機租賃

  
       在解密買的模式可能存在的陷阱時,首先需要了解傳統(tǒng)辦公設(shè)備公司盈利模式:主要分為兩個部分,銷售利潤和后續(xù)維修利潤。了解到這里,大家對下面這些陷阱就能更加理解。


1、 經(jīng)銷商不賣最好的,而賣最貴的,套路!當(dāng)老客戶準(zhǔn)備購買一臺新復(fù)印機時,不會向客戶推薦后期耗材最便宜的,而是推薦后期耗材利潤空間最大的!比如耗材利潤高,維修方面很容易收到維修費的品牌和機型。舉個例子,有個在國外比較知名的復(fù)印機品牌,在中國卻做不起來?此復(fù)印機品牌進入中國市場相對遲一點是一個原因,但是更主要的原因是因為此品牌的這種方式讓經(jīng)銷商后期沒有配件可賣,都是某品牌質(zhì)保的,也沒有維修費可收,因為也是某品牌質(zhì)保的。所以,絕大多數(shù)以眼前利潤為重的代理商很不愿意銷售。

 

2、對于購買機器的客戶,最大的陷阱是技術(shù)陷阱欺詐消費者。如在復(fù)印機的內(nèi)部構(gòu)造上,設(shè)置技術(shù)陷阱,欺詐消費者。在復(fù)印機的光傳感系統(tǒng)上,設(shè)置了一個內(nèi)部微動開關(guān),售后維修人員在用戶的復(fù)印機出故障維修時,根據(jù)情況,將此開關(guān)關(guān)掉,借此欺詐用戶。此開關(guān)一關(guān),復(fù)印機便會印出全黑的紙張,開關(guān)一開,復(fù)印機便會正常工作。此類招數(shù)層出不窮,如設(shè)置周期提示故障,拔松線路,少上螺絲等等,只要你復(fù)印量一大,又遇到此類維護公司,客戶遇到這樣的技術(shù)陷阱,只有被宰的份。

 


美租網(wǎng)工作人員在培訓(xùn)客戶復(fù)印機操作方法
 

3、小題大做,一點小故障,能馬上解決的,卻說得很嚴重。復(fù)印機上面有很多個零配件,可以說成百上千,硒鼓、刮板、載體、分離爪、熱棍、熱敏電阻、激光器、燈管、傳感器等等,往往這些地方可能是一個小的原因都會引起一定的故障,但是,技術(shù)人員等待的就是你的機器出故障,不出故障他如何收取維修費?例如復(fù)印機出現(xiàn)頻繁卡紙,技術(shù)人員經(jīng)檢測后告訴你是定影系統(tǒng)故障,需更換熱棍、轉(zhuǎn)印棍等配件,隨便搞下收費五六百,不換的話機器修不好,還是要經(jīng)常出問題。其實,有時候只是一些小問題,大題小做。


4、 耗材配件品質(zhì)問題也是水很深,以次充好這個大家很好理解。作為專業(yè)人士很多時候都無法辨別,更何況消費者本身了。


5、 廠家追求耗材暴利,一公斤碳粉在碳粉生產(chǎn)廠家出場時不過幾十塊錢一公斤,銷售給復(fù)印機廠家,再經(jīng)過分包,一支碳粉,賣到經(jīng)銷商手中就是幾百,到消費者手中就更高,所以,生產(chǎn)廠家賣機器可以不賺錢,靠后期耗材、維修就賺大了。
 


美租網(wǎng)高速復(fù)印機安裝現(xiàn)場

 

6、 公司采購尋求空間這個也不需多說,在目前的社會現(xiàn)狀下,公司采購尋求空間的現(xiàn)象是不可能杜絕的。


        為什么租復(fù)印機模式能夠規(guī)避上述問題?正規(guī)的復(fù)印機租賃公司必須要為客戶提供穩(wěn)定、持續(xù)、快速響應(yīng)服務(wù),專業(yè)的租賃公司非常注重租后服務(wù),因為租賃模式不是一次性收費,是持續(xù)按月或季度收租金,獲得持續(xù)租金收入是租賃公司生存法則,不是做一錘子買賣,因此租賃商不得不服務(wù)好企業(yè),及時上門解決租戶問題,否則租戶退租,對于租賃商的成本極高。